Política de Privacidad – FLK
08-09-2025
En FLK valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que nos entregas al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pago: procesados de manera segura a través de proveedores externos autorizados (no almacenamos directamente la información de tarjetas de crédito/débito).
- Datos de navegación: como dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio, mediante cookies u otras tecnologías similares.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y despachar tus compras.
- Enviarte confirmaciones, actualizaciones o información relacionada con tus pedidos.
- Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios.
3. Compartir información con terceros
No vendemos ni arrendamos tu información personal.
Solo compartimos datos cuando es necesario para:
- Proveedores de pago (ej: TUU, Webpay,etc).
- Empresas de envío (ej: Starken, Chilexpress u otros).
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas vigentes.
4. Seguridad de la información
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el uso del sitio. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar y cancelar tus datos personales.
-
Solicitar que tu información no sea utilizada con fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contactoflk.cl@gmail.com
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación se publicará al inicio del documento.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
📧 contactoflk.cl@gmail.com
📍 Balmaceda #4420, La Serena